SMS RET PAKETLERİ SIK SORULAN SORULAR

Ret hizmeti nedir?

Ret hizmeti sizlerden SMS almak istemeyen kişiler için sunmanız gereken bir hizmettir. Sizlerden SMS almak istemeyen kişiler sizlere tanımlanan iptal linki ya da kısa kod sayesinde diledikleri zaman kendilerini kara listeye alarak kendilerine SMS gelmesini engelleyebilirler.

Ret hizmeti kullanmak zorunlu mu?

Ret hizmeti kullanımı 6563 Sayılı “Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi” konulu kanunun yönetmeliğine göre zorunludur.

Ret hizmetlerinin kullanım süresi bulunuyor mu?

İptal linki hizmetimizin yıllık ve sresiz olarak iki seçenek bulunmaktadır. Kısa kod hizmetimizin ise aylık ve yıllık olarak iki seçenek bulunmaktadır.

Kara listeye alınan numaralar rehberimde kayıtlı yine de SMS gider mi yoksa rehberden numarayı silmeli miyim?

Kara listeye alınan numaralar rehberinizin içerisinde bulunsa bile SMS gönderimi gerçekleşmez.

İptal linki ve kısa kod nasıl kullanılır?

İptal linki sadece akıllı telefonlarda kullanılabilen link uzantısıyla çalışan bir hizmettir. “SMS almak istemiyorsanız xxxxxx” eklinde şablonu bulunur. Sizlerden SMS almak istemeyen kişiler linke tıklayarak açılan sayfada kendilerini kara listeye alabilirler.
Kısa kod tüm tuşlu telefonlar dahil her telefonda kullanılabilir bir hizmettir. Gönderici adına uygun bir anahtar kelime belirlenir. “ SMS almak istemiyorsanız xxxx yazıp 4609’a gönderin.” şeklinde şablonu bulunur. Sizlerden SMS almak istemeyen kişiler anahtar kelimeniz ile kendilerini kara listeye alabilirler.

İzinsiz ileti gönderiminin cezası nedir?

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun madde 12 gereğince izinsiz gönderim yapmak, her bir ileti başına 1.000 TL ile 20.000 TL arasında değişen idari para cezalarına sebebiyet vermektedir.

Alıcılardan gelen şikâyet süreci nasıl işliyor?

Şikâyet başvuruları, şikâyetçinin ikametgâhının bulunduu il müdürlükleri üzerinden yapılabileceği gibi e-devlet veya bakanlığın resmi internet sitesi üzerinden de gerçekleştirilebilmektedir.

Alıcı iptal kodu gönderirken herhangi bir ücretlendirmeye tabi olur mu?

Alıcı iptal kodu göndererek ileti alımı durdurma hakkın kullanmak istiyorsa, belirtilen adrese mesaj göndermesi durumunda herhangi bir ücretlendirmeye tabii olmaz. Hizmet sağlayıcının mevcut kredilerinden kesinti yapılmaktadır.