Rehberiniz Excel'de duruyorsa toplu SMS göndermek için numaraları tek tek yazmanız gerekmez. Paneldeki Excel ile yükle seçeneği dosyanızı okur, numaraları rehbere ekler ve isterseniz her alıcıya kendi adıyla hitap eden mesajlar üretir. Bu yazıda dosyanın nasıl hazırlanacağını, yükleme adımlarını ve en sık yapılan hataları anlatıyoruz.
1. Excel dosyasını hazırlayın
Tek sayfa, ilk satır başlık. En az bir telefon sütunu olmalı; kişiye özel hitap için ad ve soyad sütunlarını ekleyin. Grup, şehir ya da müşteri tipi gibi sütunlar filtreleme için işe yarar.
| Telefon | Ad | Soyad | Grup |
|---|---|---|---|
| 5321234567 | Ayşe | Yılmaz | Müşteri |
| 5429876543 | Ali | Kaya | Bayi |
Numara biçimi: başında 0 ya da +90 olmadan, 5 ile başlayan 10 hane önerilir. Panel 0 ile başlayan ve 90 ile başlayan biçimleri de tanır; ama boşluk, parantez ve tire içeren hücreler temizlenmelidir. Excel'in numaraları bilimsel gösterime (5,32E+09) çevirmesini önlemek için sütunu Metin biçimine alın.
2. Dosyayı panele yükleyin
- Panelde Rehber → Excel ile Yükle'ye girin.
- Dosyayı seçin; panel ilk satırı başlık olarak gösterir. Telefon, ad ve soyad sütunlarını eşleştirin.
- Bir rehber grubu seçin ya da yeni grup oluşturun (ör. "Ekim kampanyası").
- Yükle'ye basın. Panel mükerrer ve hatalı numaraları ayıklayıp kaç kaydın eklendiğini gösterir.
3. Kişiye özel hitaplı mesaj yazın
"Sayın müşterimiz" yerine isimle hitap, okunma ve yanıt oranını belirgin biçimde artırır. Mesaj alanına ad etiketi ekleyin; panel her alıcı için ilgili hücredeki adı yerleştirir:
Sayın {ad} {soyad}, siparişiniz kargoya verildi. Takip: 123456. Toplu SMS Paketleri
Uzun isimlerin mesajı ikinci SMS'e taşırmaması için metni 140 karakter civarında tutun; Türkçe karakter kullanıyorsanız sınır 155'tir ve Ş, ş, Ç, ç, Ğ, ğ, İ, ı iki karakter sayılır.
4. Gönderin, raporu izleyin
Gönderici adı olarak onaylı başlığınızı ya da 850'li abone numaranızı seçin; hemen gönderin ya da ileri tarih ve saat belirleyin. Gönderim bittiğinde SMS Raporları menüsünde teslim edilen, iletilemeyen ve ret bildiren numaralar görünür; iletilemeyen mesajların kredisi 24 saat içinde iade edilir.
Sık yapılan hatalar
- Başlık satırı yok: ilk kayıt başlık sanılır ve atlanır.
- Birleşik hücreler: ad ve soyadın aynı hücrede olması hitap etiketini bozar.
- Gizli karakterler: başka sistemlerden kopyalanan numaralarda görünmeyen boşluklar olabilir; sütunu Metin'e çevirip kaydedin.
- İzinsiz liste: kampanya mesajı için alıcı izni ve İYS kaydı gerekir; bilgilendirme mesajlarında gerekmez.
Hazırsanız ücretsiz hesabınızı açın, test başlığıyla ilk Excel yüklemenizi deneyin; takıldığınız yerde temsilciniz dosyanıza birlikte bakar.